Vodič za rešavanje problema: Dell laptop se ne uključuje čak ni kada je priključen.

Uvod

Suočavanje sa Dell laptopom koji se ne uključuje, čak ni kada je priključen, može biti zastrašujuće iskustvo. Nekoliko faktora može prouzrokovati ovaj problem, od jednostavnih problema sa napajanjem do složenijih hardverskih ili softverskih problema. Ovde ćemo vas voditi kroz postupak rešavanja problema korak po korak. Na kraju ovog vodiča, trebalo bi da budete u mogućnosti da identifikujete problem i utvrdite da li ga možete sami rešiti ili je potrebna profesionalna pomoć.

Brze preliminarne provere

Pre nego što pređete na složene dijagnostike, pametno je početi sa nekim brzim osnovnim proverama jer se mnogi problemi iznenađujuće lako rešavaju.

1. Proverite izvor napajanja: Uverite se da utičnica radi ispravno tako što ćete je testirati sa drugim uređajem. Ponekad je resetovanje utičnice ili čak okretanje osigurača jednostavno rešenje koje je potrebno.

2. Potvrdite funkcionalnost punjača i adaptera: Pregledajte vaš punjač i kabel za vidljiva oštećenja kao što su iskrzane žice ili opekotine. Testiranje laptopa sa drugim kompatibilnim punjačem može brzo isključiti probleme sa adapterom.

Ako se ispostavi da su ovi koraci neefikasni, vreme je da detaljnije istražite probleme sa baterijom i adapterom.

Procena problema sa baterijom i adapterom

Čak i sa aktivnim napajanjem, mogu biti problem vaša baterija laptopa ili adapter.

• Uklonite i ponovo instalirajte bateriju: Kod modela sa uklonjivom baterijom, uverite se da je laptop isključen i iskopčan, a zatim uklonite bateriju. Nakon provere prljavštine ili ostataka, ponovo je umetnite i ponovo testirajte sa adapterom.

• Testirajte pomoću drugog adaptera: Pozajmite ili koristite potvrđeni kompatibilni adapter i proverite da li vaš laptop reaguje. Testiranje alternativnog adaptera za napajanje često može potvrditi sumnju na originalni punjač.

Nakon procene baterije i adaptera, sledeći korak je razmatranje hardverskih inspekcija koje uključuju unutrašnje komponente.

Inspekcija hardvera

Unutrašnji hardverski kvar takođe može dovesti do problema sa napajanjem. Potrebna je pažljiva inspekcija.

• Proverite taster za napajanje: Ispitajte da li je taster za napajanje zaglavljen ili oštećen. Nekoliko čvrstih, namernih pritisaka ponekad može ponovo poravnati stvari.

• Pregledajte RAM i ostale komponente: Otvorite zadnju ploču vašeg laptopa i uverite se da su RAM i ostale komponente sigurno na svom mestu. Ponovno postavljanje ovih komponenti može ispraviti probleme sa konekcijom koje prouzrokuju kvarove u napajanju.

Nakon završetka hardverskih provera, pažnja se sada usmerava na rešavanje problema vezanih za softver.

Rešenja za rešavanje softverskih problema

U nekim slučajevima, softverski problemi mogu sprečiti pravilno uključivanje laptopa.

• Resetujte BIOS na podrazumevane postavke: Uđite u BIOS podešavanja tokom pokretanja (obično pritiskom na F2 ili Delete) i izaberite ‘Reset na podrazumevane postavke.’ Nepravilne konfiguracije BIOS-a mogu dovesti do problema sa pokretanjem.

• Pokrenite u sigurnom režimu: Siguran režim omogućava vam da pokrenete laptop koristeći minimalne drajvere. Ovo se može postići prekidanjem procesa pokretanja tri puta zaredom, aktivirajući automatski popravak. Ako uspe, to je znak da bi neka aplikacija treće strane mogla biti uključena.

Nakon iscrpljivanja softverskih opcija, napredno rešavanje problema pruža dublji uvid.

Napredne tehnike rešavanja problema

Ako sve drugo ne uspe, napredne taktike mogu otkriti skrivene probleme.

• Iskoristite Dell SupportAssist dijagnostiku: Dell-ov ugrađeni alat SupportAssist može sveobuhvatno skenirati na hardverske kvarove i sistemske greške. Pratite uputstva na lokaciji da biste pokrenuli dijagnostiku.

• Minimalna boot konfiguracija za testiranje: Isključite sve periferne uređaje i pokušajte da pokrenete laptop. Ovo minimalno podešavanje može otkriti prekide ili konflikte sa periferijama.

Nakon što pratite ove postupke, trebalo bi da budete u stanju da dijagnostikujete da li je rešenje na dohvat ruke ili je potrebna profesionalna intervencija.

Zaključak

U ovom trenutku, sistematski ste istražili nekoliko potencijalnih uzroka zašto se vaš Dell laptop ne uključuje. Bilo da je potreban jednostavan podešavanje ili složenija popravka, ovaj vodič vam pruža znanje za donošenje informisanih odluka. Zapamtite, redovno održavanje i ažuriranje sistema su ključni za izbegavanje sličnih problema u budućnosti. Uvek pravite rezervne kopije vaših podataka i obavljajte redovne provere kako biste osigurali da vaš uređaj ostane u optimalnom stanju.

Često postavljana pitanja

Zašto se baterija mog Dell laptopa ne puni kada je priključena?

Ovaj problem može proizaći iz neispravne baterije, problema s kablom punjača ili softverskih problema kao što su zastareli drajveri.

Kako da znam da li je moj Dell punjač neispravan?

Testirajte punjač sa drugim kompatibilnim uređajem ili probajte drugi punjač sa vašim laptopom. Vidljiva oštećenja na punjaču takođe mogu ukazivati na greške.

Može li softversko ažuriranje uzrokovati da se moj Dell laptop ne uključuje?

Da, neuspešno ili nepotpuno ažuriranje može dovesti do problema sa pokretanjem. Pokretanje u sigurnom režimu ili korišćenje opcija za oporavak može pomoći u rešavanju ovog problema.